Sobre a Videosoft
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Especialistas em
Autoatendimento
Oferecer ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias é o propósito da Videosoft. Com mais de 20 anos no mercado, a Videosoft é uma empresa 100% brasileira, especialista em autoatendimento. Atuamos em todas as importantes etapas, desde a fabricação de totens, desenvolvimento de software, monitoramento dos periféricos e aplicativos, até a manutenção através de uma ampla rede de assistência técnica em todo o território nacional.
Conte com a Videosoft para o sucesso do seu projeto de autoatendimento.
Fábrica de Totens
Diversos modelos de totens com design diferenciado e com as funcionalidades que a sua empresa precisa.
Fábrica de Software
Com equipe própria de TI, especialista em desenvolvimento de software e integrações para autoatendimento.
NOC
O Network Operation Control é a sala de controle da Videosoft.
Através de software e monitoramento, é possível saber tudo o que acontece com seus totens.
Service Desk
O Service Desk Videosoft possibilita que os principais problemas que possam ocorrer com os totens sejam solucionados remotamente. Um sistema de abertura de chamados permite o acompanhamento do status até sua conclusão.
Assistência Técnica
Tenha a disposição uma Rede de Assistências Técnicas com mais de 700 pontos em todo o território nacional.
Gestão
A Videosoft possui um departamento de gestão de projetos.
Relatórios gerenciais, estatísticas de acesso e ações garantem o sucesso do seu projeto.
Negócio
Especializada em soluções completas para autoatendimento, desde a fabricação, manutenção e monitoramento de terminais, até o desenvolvimento de softwares customizados.
Missão / Escopo
Economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas.
Visão
Tornar-se referência no mercado como a mais qualificada empresa de soluções em autoatendimento.
Valores
Inovação
Fruto do estímulo da criatividade de nossos coloboradores e da inspiração de nossos clientes.
Qualidade
Primamos pela excelência na qualidade dos produtos e serviços para conquistar e encantar a todos.
Política da Qualidade
- Investimento contínuo na evolução de suas tecnologias.
- Melhoria constante de seus processos.
- Desenvolvimento constante de seus colaboradores.