Segmentos de Mercado
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Varejo
A Videosoft possui uma linha completa de soluções para varejo.
- Gerenciamento de filas e impressão de senhas de atendimento;
- Pesquisa de satisfação;
- Autopagamento de boletos e crediário;
- Campanhas no ponto de venda;
- Totens para fidelidade / perfil de consumo;
- Impressão de desconto por perfil de compra;
- Totem de carga de bateria de celular (manutenção do cliente na loja);
- Totem para recarga de crédito de celular;
- Totem multiserviços.
Companhias Aéreas
As companhias aéreas possuem o desafio de se diferenciar da concorrência.
- Autocheckin
- Gerenciamento de filas e impressão de senhas de atendimento;
- Pesquisa de satisfação;
- Totens para compra de passagem e serviços.
Cinemas
Os cinemas e outras praças de lazer, possuem o grande desafio de lidar com grande fluxo de pessoas em horários de pico.
- Venda de ingressos em totens de auto atendimento;
- Impressão de ingressos adquiridos online;
- Pesquisa de satisfação;
- Totem de carga de bateria de celular.
Saúde
Os hospitais, clínicas e laboratórios podem reduzir drasticamente o tempo de atendimento aos pacientes, com algumas soluções de autoatendimento.
- Gerenciamento de filas e impressão de senhas de atendimento;
- Totens para impressão de exames laboratoriais;
- Pesquisa de satisfação;
- Totem de carga de bateria de celular visando diferencial no atendimento;
- Totens para impressão etiquetas de acesso restrito.
Recursos Humanos
Grandes empresas trabalham com o desafio de manter os colaboradores informados e satisfeitos com o clima institucional.
- Totens para impressão de holerites e acesso à intranet;
- Consulta de férias e demais informações pessoais;
- Mural digital de informação aos funcionários;
- Totens de acesso à internet, para colaboradores sem estações de trabalho.
Instituições Financeiras
A redução de custos operacionais é uma premissa para o segmento financeiro. Com foco neste objetivo, a Videosoft possui uma série de produtos:
- Totens para autopagamento de faturas e impressão de segundas vias;
- ATMs leves para transações financeiras em espécie;
- Gerenciamento de filas e impressão de senhas de atendimento;
- Totens para venda de produtos e serviços.
Fast Food
O auto atendimento em redes de fastfood já são realidade. Que tal fazer vendas personalizadas em totens, com incentivo ao cross selling e combos?
- Totens para pedidos e gestão de atendimento;
- Pesquisa de satisfação;
- Totem de carga de bateria de celular visando manter os clientes no estabelecimento.
Governo
Projetos de auto atendimento para o governo são cases importantes em melhoria no atendimento aos
- Totens para impressão de segundas vias e pagamento de faturas;
- Gerenciamento de filas e impressão de senhas de atendimento;
- Informação de serviços e taxas ao cidadão.