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Inovações atraem mais clientes em 2020

13.10.20

Estamos em plena era digital e a tecnologia está cada vez mais presente em nossos dias, o que tem gerado um impacto enorme em nossos meios de comunicação e negociação. Com um bombardeio de informações e uma infinidade de tarefas, tudo que otimize o TEMPO se torna um bem muito precioso e valioso. Empresas que se abriram a implantação de novas tecnologias e canais de vendas digital (on-line) e otimização presencial de compra, através de autoatendimento, por exemplo, estão colhendo os resultados diretamente em seu faturamento. Algo que deve estar presente constantemente no planejamento de todo negócio é a atração de novos clientes. Mas como fazer isso? Por onde começar? A venda é realizada através do atendimento, e ele será o responsável pelo público conhecer sua marca, produtos e serviços, inclusive grande parte da responsabilidade de compras efetuadas ou não é do atendimento. Conforme pesquisa realizada pela Cisco, a maioria dos clientes globais (61%, sendo 63% no Brasil) preferem comprar de forma automatizada com máquinas de vendas que ofereçam atendimento virtual. Além disso, a maioria dos clientes prefere caixas de autoatendimento a fim de não ter de esperar na fila, percentual que chega a 65% no Brasil. Invista na geração de uma boa experiência ao seu cliente e veja como os resultados virão.

Com o uso de tecnologia os pontos de vendas se tornam mais atrativos, com recursos infinitos, demonstrações completas, vídeos interativos, catálogos com informações importantes e uma infinidade de produtos a um clique. Um dos maiores custos de todo negócio é com recursos humanos, equipe e treinamento. Uma forma de reduzir esse custo é através dos totens de autoatendimento que são muito mais rápidos, modernos e eficazes.

Especialistas em autoatendimento, a Videosoft atua em todas etapas, desde a fabricação de totens, desenvolvimento de software, monitoramento dos periféricos e aplicativos, até a manutenção através de uma ampla rede de assistência técnica em todo o território nacional. Além de ter um time de projetistas pronto a entender a necessidade do teu negócio e desenvolver um produto específico para tua necessidade. Vamos conversar?