Um exemplo das facilidades oferecidas pela Unimed, são os terminais de autoatendimento Videosoft, presentes em diversas unidades como Porto Alegre, Curitiba, Rio de janeiro, Belém e Vitória.
Nos terminais Videosoft os clientes tem a comodidadede agendar consultas, imprimir boletos e senhas, consultar a lista de médicos credenciados, verificar o horário de atendimento entre outras funcionalidades.