08.09.20
Gerenciamento de filas aumenta satisfação e retorno dos clientes
O tempo de espera representa a primeira interação direta entre o cliente e o serviço prestado pela sua organização. É imprescindível gerenciar bem as...
Leia Mais >
03.09.20
As 8 práticas administrativas de um restaurante de sucesso.
1 º – Atendimento ao cliente O garçom tem papel fundamental no atendimento. Liberar uma mesa sem demora, apresentar o cardápio com propriedade e...
Leia Mais >
01.09.20
Tecnologias aumentam a produtividade de equipes de atendimento pelo Brasil
Segundo relatórios divulgados pelo Banco Mundial, o Brasil precisa melhorar a produtividade para começar a crescer. É através da produtividade que indústrias, empresas, setores...
Leia Mais >