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AMPM investe em totens sustentáveis da linha EcoKiosk.

21.07.21

A Empresa

A AMPM é uma rede de franquias de lojas de conveniência dos Estados Unidos, fundada em 1978 pela ARCO. No Brasil, as primeiras lojas começaram a ser instaladas em 1993, na rede de postos Atlantic. Nesse mesmo ano, a Ipiranga compra as operações da Atlantic e ampm no Brasil. Atualmente no Brasil são mais de 1.400 lojas AMPM.

O Desafio

A AMPM considerou que fazer a gestão dos indicadores de atendimento ou satisfação dos seus clientes e funcionários de forma convencional, no papel, não era tão eficiente, por isso procurou uma forma de facilitar e agilizar esse processo.  

A Solução 

Para solucionar esse problema,  a AMPM  investiu na nossa solução de pesquisa de satisfação (o software VS pesquisa) que faz o acompanhamento dos dados em tempo real. A AMPM agora tem a gestão completa dos indicadores de qualidade e satisfação, além de ter a flexibilidade de mudar pesquisas à qualquer momento.  O totem escolhido foi o modelo VS Quest da linha EcoKiosk, a primeira linha de totens sustentáveis do mundo que une inovação e tecnologia.

Alguns benefícios da Linha EcoKiosk: 

  • Substituição da matéria prima aço por composto 100% ecológico.
  • Cada totem produzido limpa da natureza 200 garrafas Pet.
  • Envelopado com material de PET Reciclado
  • Matéria-prima de origem renovável retirada de reflorestamentos certificados.
  • Destinação correta no fim do ciclo (material reaproveitável).
  • Substituição do processo de pintura por envelopamento a vácuo de lâminas PET reciclado.
  • Diminuição na energia embutida em 35 a 50%.
  • Redução na emissão de CO2.
  • Processo fabril limpo e sustentável.  

 

Os Resultados 

Com acompanhamento dos dados em tempo real, a AMPM tem a gestão completa dos indicadores de qualidade e satisfação, além da flexibilidade de mudar pesquisas à qualquer momento. A empresa não só investiu em uma solução que traz ótimos resultados (VS PESQUISA), como em uma inovação sustentável (LINHA ECOKIOSK) que traz diversos benefícios ao meio ambiente e à própria empresa. 

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